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净水器网购成“风”净水器品牌企业应理性应对

日期: 2015-11-27  浏览:2975  来源:www.szangel.com  

  近年来随着网络的迅速崛起,如今年轻人网购已然成为他们的主要消费渠道,听到无数80、90后说起自己都不知道去哪逛街,在网上什么都能买,价钱还公道,这种足不出户的消费模式正渐渐侵蚀着实体店铺。变则通,不变就会被快速的互联网时代步伐淘汰,在这样一个时代背景下,净水器企业如何才能在激烈的行业中抢占先机。

  网上购物与传统购物渠道的梳理

在淘宝网等知名网购平台,你会发现几乎所有产品都比市场终端上的价格便宜。便宜幅度少则10-20%,多的甚至可狂降过半。对于爱淘便宜货的女性消费者来说,价格是她们青睐网上购物的最主要诱因之一。 然而,价格上的差异,也给企业保持整个销售渠道体系的统一与稳定带来了诸多难题。“价格洼地”的出现,必然导致消费者像流水一样涌向网购,势必会扰乱产品的价格体系,从而影响到各个渠道的正常维护和协同成长。

 如何才能既发挥净水器产品网购渠道的低成本、低价格优势,又维护整个渠道体系的价格稳定与和谐共存呢?

 首先,企业不妨针对网购提供个性化的产品。此类产品拥有价格优势,如价格可能会比终端同类产品低,但在终端无法买到,只在网上独家销售,净水器产品的差异化设置,自然能从根源上避免渠道间的产品及价格冲突。

 其次,企业利用网络提供个性化的增值服务。企业也可以严格控制线上线下渠道的产品价格,使之保持一致。但网购净水器产品可以享受增值服务,如提供免费送货上门服务、赠送礼品等。这样即使网购产品无明显的价格优势,也能利用服务,同时活跃线上线下两个市场。
打造高效的O2O模式

 行业人士认为:O2O模式不仅仅是开展电子商务那么简单,O2O模式强调的是本地化服务和网络的便捷结合起来,推动线上与线下的协同发展,从而实现传统企业的全渠道覆盖。净水器企业要做O2O,首先要实现三个层面的数据统一,一是实现所有店面的数据统一,二是实现线上和线下的数据统一,三是实现卖场和品牌商户的数据统一。对于净水器企业而言,打造O2O模式是一个全面化的系统工程,最终将大大提升企业的综合竞争力。

    维护各渠道的平衡发展

 企业通过调整不同渠道的销售政策,保证各大渠道利益的大致平衡。由于网络节省了传统渠道与终端的各种费用,降低了整合营销成本,从而拉低了网购的售价。既然网购渠道无法回避,企业应该以积极有效的方式来处理各种渠道间的冲突,尽可能实现利益均衡。企业甚至可以指定专门的网络渠道商独家负责网上销售,制定区别于传统渠道的经销政策,使网络渠道商与传统渠道商的获利水平大体一致,并通过严厉打击串货等扰乱市场的行为,维护各个渠道的稳定平衡发展。


   高质的售后服务是关键


  随着互联网络的高速发展,市场上的净水器产品价格将渐趋透明,同时消费者可以更直接地接触品牌商家,整个经销体系呈现更加扁平化,网购也被越来越多的消费者主认可和选择。但是,O2O模式对净水器的售后服务提出了更为严格的要求,净水器企业在发展线上的同时需要更重视线下服务,如设立社区的售后服务点,给消费者提供更为优质方便的服务,这样消费者才能买得安心,用得省心。