净水器代理加盟商是厂家最佳的合作伙伴,对净水器销售起着至关重要的作用,实体专卖店在净水器销售中占据主体地位,而这一环节主要是厂家通过招商,最后经代理加盟商销售出去,也就是说净水器代理加盟商终端销售好不好将直接影响到净水器厂家的发展和进步。那么厂家如何悉心“呵护”好代理加盟商,做到互利互惠,实现共赢呢?
在这种局势下,有些净水器厂家开始浮躁,盲目追求招商数量,但是招商后期的工作开展不尽完善,以致最终自乱阵脚,适得其反。专家认为:净水器厂家想要拓展招商渠道,达到预期的招商效果,还需提升自身素养。
第一 真诚相待
在市场竞争压力的驱使下,有些品牌急于求成,对外招商时过分的夸大自己的能力,讲得天花乱坠,吸引经销商签约后,后期却不能给予相应支持。在这种情况下,经销商经营起来倍感吃力,且对厂家心存怨念,会对后续合作产生恶性影响。
第二 正确认识合作
净水器厂家在招商过程中出台的招商优惠政策和扶持政策是吸引净水器代理加盟商的重要法宝。其实在此过程中,不仅仅是厂家在选择有丰富营销经验的代理加盟商,代理加盟商也同样在选择有品牌知名度和影响力的净水器产品,这其实是一个互选的环节。
不过不管结果如何,认为代理加盟商们在与净水器厂家合作之前,双方都必须在思想上达成高度统一,签署的合作协议都必须经过双方讨论最后认可,而且后期双方都必须履行条约中的责任、行为规范,这样才能避免合作中发生的各类矛盾和纠纷,代理前尽可能让代理加盟商们免费来总部实地考察,对企业对产品有更深入的了解。
第三 支持 携手共赢
净水器厂家和代理加盟商在达成合作意向后,双方都应本着共赢的经营理念,实现销售额的增长。一个终端专卖店销售做的好不好,服务做的到不到位,和代理加盟商有着密不可分的关系之外,同样也和厂家有着千丝万缕的联系,净水器厂家总部在进行招商规划时往往都是需要周密统筹,全面布局。
第四 始终如一的品质
产品是枢纽、是基石,招商计划做得再完美,若没有产品品质作为支撑,一切都会化为泡影。产品品质若出现问题,小则是投诉,影响订单;大则是官司,甚至会使厂家陷入信任危机。因此,厂家在为招商绞尽脑汁谋良方时,切不可忽视了对产品质量和产品安全性的把控,相关人员的监督激励制度要严、力度要大,坚持两手都要抓,两手都要硬,确保质检工作落到实处。
第五 完善的售后服务体系
做净水器最重要的就是要有完善的售后服务体系,如果代理商没有完善的售后服务系统,经销商不止会被各种售后问题困扰,有些净水器代理加盟商认为净水器是耐用品,所以认为净水器是一次性销售产品,因而在销售时尽心尽力,后期的售后服务维修工作却掉以轻心。其实这不仅是片面的更是错误的行为意识。正因净水器是新型产品,而且相对来说价格比较高,消费者在购买时更会小心翼翼,谨慎而买之。普通消费者肯定会在购买前咨询已购买过的熟人的意见,这时候售后服务究竟做的如何,那就显而易见了。
所以厂家对净水器代理加盟商的一些售后服务体系知识及售后服务注意事项普及显得非常重要。